Julien
Mon colis est arrivé avec 4 jours de retard.
Mon colis est arrivé avec 4 jours de retard.
J'avais pourtant coché la livraison en 48 à 72h.
J'appelle UPS et m'explique je ne pourrais porter réclamation qu'après la réception du colis.
Après réception, il m'informe que j'ai pris une livraison standard et non express 24h00. Donc pas de remboursement possible. J'ai tout de même payé 20 euros de frais de livraison pour un article à 9euros et pesant 150grammes...
Il rejette la faute sur l'expéditeur et se decharge de tout. Pourtant pendant le suivi l'expéditeur à envoyé le colis en 24h00. Mais UPS à mis 1 semaine pour me livrer...
Je ne passerai plus jamais par UPS si j'ai le choix. Je ne recommande pas du tout. A fuir !
Date d'expérience le 24/03/2022
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