noel gaché

J'attend depuis 1 semaine un colis qui devait être livré par UPS dans un point relais , le colis a disparu (surement volé) par un salarié d UPS . Depuis 1 semaine UPS me prend pour une imbécile en me faisant croire qu'ils sont à la recherche de ce colis, tous les jours ils me disent qu'ils m'appelleront pour me donner des nouvelles, mais je n'ai jamais reçu un seul appel de leur part Il faut que j'attende encore une semaine avant de pouvoir esperer un remboursement . c'était un cadeau de noel . UPS n'est pas une société de transport sérieuse je le recommande à personne