Pigeon absent
Noir c'est noir, il n'y a plus d'espoir !
1 mois pour livrer un colis à la mauvaise adresse parce qu'ils ne savent pas mettre à jour une adresse de livraison.
Leur service de suivi web est indigent, ils ne fournissent pas de téléphone à leurs livreurs et l'appel du client en cas de souci de livraison n'est bien sûr pas inclus dans leur procédure. Certains livreurs qui appellent malgré tout le font probablement avec leur téléphone personnel : la misère.
UPS, c'est le summum de l'obsolète en matière de livraison: si leurs camions sont noirs, c'est qu'ils portent le deuil de la qualité de service de l'entreprise.
Date d'expérience le 16/04/2021
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