Service complétement nul. UPS doit me livre un colis ...

Service complétement nul. UPS doit me livre un colis dans un point relais avec lequel il ne travaille plus dont le colis est refusé. il ne m'en informe pas c'est en allant chercher mon colis que je le découvre. Je contacte leur service UPS me dit qu'il sera livré le lendemain à un autre point relais je mis pointe pas de colis. toujours pas d'info. C'est abrutis m'ont renvoyé mon colis à l'expéditeur. Toujours aucune info alors qu'ils avaient mon adresse perso et mes coordonnés. J'appelle le service client là on me fait rappelé par un manageur qui soit disant va m'aider. Là ce manageur à 2 balles me dit qu'ils ont fait leur boulot car ils ont livré de colis à l'expéditeur. Aucune solution proposé, juste un gas qui me dit appliquer connement des process à la con. Facile. Service client Nul..... sur toute la ligne même au tel. Ils oublient juste qu'ils ont un métier de service. mort aux cons.

Date d'expérience le 01/08/2019