Soi-disant plusieurs passage (5) pour la livraison ...

Soi-disant plusieurs passage (5) pour la livraison d'un colis. Aucun passage réellement effectué car présence dans l'entreprise lors des horaires de livraison notées sur le suivi du colis. Malgré plusieurs appels pour consignes au chauffeur (sonner, ou contacter numéro, ...) qui a provoqué des reports de livraison (2 jours) le colis n'a jamais été livré. Vu avec l'expéditeur pour faire un deuxième envoi en Colissimo et là bizarrement livraison sans aucun problème ...