Tout simplement inutile et inefficace.

Des bras cassé. J'ai attendu toute la matinée mon colis,personne n'a jamais sonné. Pourtant je reçois un mail planifiant un changement de livraison car client indisponible. En appelant le service client on me dit que c’est parce que il n'y a pas mon étage sur l’adresse de livraison. Peut on m’expliquer le rapport entre l’étage et le fait de sonner sur un interrupteur ,sur lequel mon nom et prénom sont écrit en gros et de manière totalement lisible?
De plus l'ont m’informe qu'il est en route pour être livré a un point relais qui est fermé. C'est du foutage de gueule? Donc mon matériel professionnel et en train de ce balader je ne sais où,et sera livré quelque part je ne sais pas quand. Bravo UPS,super votre service de livraison PAYANT!