Transporteur à fuir

refus deux fois d'un colis livrer abîmer, UPS ne veut rien savoir alors que c'est lui le transporteur et du coup il y a fallu que je refasse une troisième commande dont le prix avait augmenté entre temps...
aujourd'hui impossible de joindre quelqu'un ou alors on vos raccroche au nez..
Service lamentable à fuir mais ils ont le monopôle alors ils se fichent du client.
je répète à fuir....