Aliette
Trois mois déjà...
Cela fait trois mois qu'UPS m'a facturé deux fois les mêmes frais de douane (après avoir déposé le colis sous la pluie sans sonner à la porte).
Trois mois que je les relance à ce sujet.
Trois mois qu'ils me promettent un remboursement rapide et se confondent en excuses.
Et trois mois qu'il ne se passe rien.
Ils se moquent visiblement de leurs clients.
Date d'expérience le 15/12/2020
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