Ultime Prestation Sabordée
*"UPS. Un sigle qui devrait signifier *Ultime Prestation Sabordée*. On se moque de qui exactement ? Je paie une livraison à domicile, et on m'explique ensuite que le domicile, c’est trop ambitieux. À croire que le livreur craint les sonnettes ou que ma porte d’entrée est classée zone hostile. Résultat : direction un point relais à l'autre bout de la ville. On m’offre donc un service premium où *le client travaille pour le livreur*. UPS, c’est l’art de transformer un colis en quête initiatique. Grotesque, inefficace, et profondément irrespectueux."*
Date d'expérience le 21/08/2025
Je partage totalement vos mots : grotesque ( la conversation avec le service client est ubuesque), inefficace ( j’ai annulé ma dernière commande faute de solution) et irrespectueux ( vous avez raison de dire que nous payons un service pour lequel nous nous mettons à disposition de leurs livreurs)
Par Messali
il y a 3 mois
