Une autre histoire d'horreur en expérience client. ...

Une autre histoire d'horreur en expérience client. Je mets toujours un papier sur ma porte disant ''UPS RING PLEASE''. Ils ont livré 4 portes plus loin. Colis livré à la mauvais adresse et volé, sur lequel des droits de douanes élevés ont été payés. Je passe 20 minutes à expliquer mon histoire au service client , qui m'envoie un lien pour remplir une réclamation, je perds plus de 30 minutes à essayer de le remplir, rappelé au service client, pour me faire dire que c'est pas le destinataire mais le vendeur qui doit le remplir.