ALEXAAAA
Une catastrophe !
Une catastrophe. Un suivi de colis désastreux qui m'a amené à les contacter 3 fois. 40 à 50 minutes d'attente à chaque fois. Des propos différents d'un agent à l'autre: 1ère fois : mon colis arrive avant midi, 2ème appel : vous ne serez pas livrée avant des jours sans délai annoncé, 3ème appel : votre colis à été livré mais à CINDY (qui est Cindy ?), nous allons vous rappeler dans les 60 minutes. Je n'ai jamais été contactée ! Sur l'application mon colis est noté livré à mon domicile (alors que je suis chez moi et que personne n'est venu). Sur le site, il est indiqué qu'il est livré mais au point relais.... J'ai appelé le point relai et j'ai du aller me chercher ce colis... Inadmissible.
Date d'expérience le 14/05/2020
Cet avis intitulé « Une catastrophe ! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.