Une catastrophe le livreur ne respecte pas les horaires ...

Une catastrophe le livreur ne respecte pas les horaires de livraison et quand il est à votre porte vous lui faite la réflexion il vous menace et ne veut pas vous donner vos articles si vous faites réclamation jeté au sol le matériel le reprend et part en précisant sur leur site de suivi que j ai refusé la livraison ce qui est faux et Manque de pot pour lui j’ai tout enregistré