Ups à proscrire, fuyuez
UPS est à PROSCRIRE!! fuyez leurs services !!!
Premier colis, que des ennuis...
Il devait arrivé jeudi, puis vendredi, puis lundi..... avec un peu de chance je ne l'aurait jamais...
Entre le premier retard puis une erreur de scan, la traduction en français qui est mauvaise sur leur site, les défauts d'informations, les temps d'attente du service client, l'opérateur que l'on entend pas, les coupures de ligne pendant qu'on est avec... Vraiment c'est une galère.
( J'ai conscience que c'est pendant le corona virus mais la majorité des problèmes n'ont rien a voir avec ça)....
Sérieusement si vous avez le choix, n'y aller pas !!! Ils sont vraiment très mauvais, il n'y a pas d'autres mots à part des noms d'oiseaux peut-être car c'est plus qu'énervant. C'est eux qui devrait nous payer pour subir leurs désagréments, quel bordel pour un simple colis.
Vraiment, attendre le jeudi plus le vendredi pour finalement savoir qu'on va aussi attendre lundi suite à une erreur de scan, passer sont temps à chercher à les joindre, chercher des infos pas claire et mal traduite sur le net, passer plusieurs appel que l'on paye (N° surtaxé), l'attente téléphonique, appeler plusieurs fois car personne ne répond, se faire couper la ligne 2 fois en pleine conversation avec l'opérateur inaudible...... aie aie aie...
Ces gens sont incompétents et honnêtement à ce train la, je doute de recevoir quoi que ce soit.
c'est pas sérieux, pas pros et vraiment pas bon.
Un conseil, allez a la concurrence, UPS est à proscrire et je ne suis pas prêt d'oublié cette première expérience.
Je vous souhaite à tous l'économie de ces désagréments....