UPS m'a demandé 11 . 64 euros de frais de douane à régler sur place et les livreurs n'ont pas la monnaie

J'ai enfin reçu mon colis, aujourd'hui, malheureusement UPS, par l'intermédiaire du livreur, m'a demandé 11 . 64 euros de frais de douane, à régler sur place, lors de la livraison, et comme le livreur n'avait pas la monnaie, j'ai donc été de ma poche pour 20 euros de supplément par rapport au prix de l'article, Je suis très mécontente, car personne ne nous prévient à l'achat que nous aurions des frais de douane à régler. Pour ne pas voir repartir mon colis que j'ai attendu 3 jours, j'ai donc dû céder !! 😠