UPS une honte !!!

J’ai commandé mon colis , le 22 novembre , je me suis trompé dans mon adresse ! Donc pour modifier j’ai contacté UPS par téléphone .
J’ai donné ma bonne adresse sauf qu’il ne comprend rien du tout . Donc j’ai rappelé sans mentir 10 fois pour modifier mon adresse !
Celle ci a été corrigée au bout de dix fois .
Le livreur est soit disant passé alors que pas du tout je ne l’ai pas vu alors que j’étais chez moi . On était déjà le 22 décembre !
Donc je rappelle UPS pour leur demander s’ils peuvent me le livrer le 23 décembre.
Il me dise désolé monsieur pas avant le 27 décembre !
Donc ma femme lui manque un cadeau pour Noël ,qui compte beaucoup pour moi !
Merci beaucoup au incapable de UPS !
Je reste polie .