Radar de confiance
·Avis client Ups
CD
il y a 3 ans
Secteur Le Barcarès, un livreur qui ne passe même pas donc ne laisse aucun avis de passage et dépose le colis dans un point relais sur une autre commune. Sans permis impossible de le récupérer. Aucu...
Voir plusResende
il y a 3 ans
Payer une livraison pour que le colis soit déposer à 20 mins de chez moi?! Mais vous vous foutez ouvertement de la tronche des gens. La panique quand on vois qu’on est livrer par UPS !! Une bande d’in...
Voir plusGladys
il y a 3 ans
J'aimerais mettre 0, mais ce n'est pas possible.
Service digne d'une arnaque. La livraison n'arrive jamais comme prévue à domicile mais dans un relais colis (pour rémunérer les copains?) quelqu...
Leverne
il y a 3 ans
UPS est une arnaque !!
Cela fait 3 fois que j’ai le même problème avec UPS.
Je paye une livraison en 24h. La livraison est bien programmé au bout de 2 jours : il est ecris que la livra...
Fred
il y a 3 ans
Commandé un pc depuis plus deux semaines, a causé d un retard de leur part j ai du changer de lieu de livraison ce qui a prit 72 h puis le livreur c est foiré et j ai toujours rien... Sans compter l a...
Voir plusDidier
il y a 3 ans
Bonjour , c est frustrant de voir passer leur camion devant chez soi et vous entendre dire on est surchargé votre livraison est reporté !
Impossible de courir après il passe trop vite !
...
Just
il y a 3 ans
Payer un surplus pour être livré à domicile, le livreur ne sonne même pas, n’appelle pas, et met direct le colis en relais dans la ville d’à côté! C’est HONTEUX ! Aucun professionnalisme! Ce n’est pas...
Voir plusVivine
il y a 3 ans
Je suis restée chez moi toute la journée et le soir message "colis non livrée car absente" et le lendemain message "colis livré " toujours rien chez moi....il a été déposé dans un relai et j'ai été ob...
Voir plusVanessa Laudrin Baumann
il y a 3 ans
Livraison aujourd’hui…. À la maison toute la journée. Et mon colis se retrouve en point relais ….. sans commentaire !
Voir plusMarc Laurendeau
il y a 3 ans
Frais supplémentaires abusif pour dédouanement, plus de 50$ de frais de courtage de 43$ de douane ? Dans un tribunal on appelle ça du vol.
Si vous avez une boutique en ligne n oubliez pas que c...
Valentin
il y a 3 ans
3 tentatives de livraison selon eux, mais dans les faits..... Rarement vu une escroquerie aussi bâclée, tout se repose sur la mauvaise fois de leur service client désagréable qui couvre ses livreurs (...
Voir plusDumas
il y a 3 ans
Je ne peux pas mettre 0etoiles
Premier jour jps sonne et pars je n ai même pas le temps de sortir
Le lendemain je l’es appel pour lui demander si il repasse on me réponds que non du cou...
Sophie moulinet
il y a 3 ans
livraison directement en point relais sans passer au domicile, et ce n est pas la premiere fois, nul
Voir plusFabskin
il y a 3 ans
Lamentable tout ce que l'on attends pas d'un service de livraison ...
Voir plusAcheteur eBay
il y a 3 ans
Prévenez vos fournisseurs ! Ce n'est qu'en privant UPS de clients que cette société cessera de porter tort. Je viens de perdre une demi-journée de travail (et donc de salaire) à attendre une livraison...
Voir plusAngelina lory
il y a 3 ans
Le livreur n'a pas sonné à l'interphone et le point relais madame Guérin à Bourgbarré n'est pas chez elle aux heures qui lui sont attribués pour qu'on retire notre colis
Voir plusMike
il y a 3 ans
Je déconseille très fortement cette entreprise qui se moque ouvertement des ces clients!
Il ne communique pas l'heur ni le jours de livraison et se contentent de jeter un papier dans la boîte...
Nathalie SPECHT
il y a 3 ans
Encore une très mauvaise expérience avec UPS.
Colis non livré le jour prévu et mis en statut "refusé par le destinataire" et retourné manu militari à l'expéditeur. Même pas de relivraison le l...
Ulrich corvisier
il y a 3 ans
Service lamentable !
Livraison toujours retardée malgré le coût prohibitif, articles réceptionnés dans un état lamentable, cassés, et service client épouvantable !
Ce service est totalem...
Loufy94
il y a 3 ans
Boite a cotorep , a eviter aucun serieux . Une semaine d attente , 6 mail reçu , jamais passé , motif le nom de l entreprise ou du destinataire incorrect retarde la livraison , j ai essayé de regler...
Voir plusAvis client Ups
CD
Une société incompétente à fuir
Secteur Le Barcarès, un livreur qui ne passe même pas donc ne laisse aucun avis de passage et dépose le colis dans un point relais sur une autre commune. Sans permis impossible de le récupérer. Aucun sérieux de cette société.
Date d'expérience le 03/03/2023
Resende
Payer une livraison pour que le colis soit déposer ...
Payer une livraison pour que le colis soit déposer à 20 mins de chez moi?! Mais vous vous foutez ouvertement de la tronche des gens. La panique quand on vois qu’on est livrer par UPS !! Une bande d’incapables c’est aberrant.
Date d'expérience le 02/03/2023
Gladys
J'aimerais mettre 0, mais ce n'est pas possible.
J'aimerais mettre 0, mais ce n'est pas possible.
Service digne d'une arnaque. La livraison n'arrive jamais comme prévue à domicile mais dans un relais colis (pour rémunérer les copains?) quelque soit le poids du colis. ils ne se donnent même plus la peine de trouver une justification bidon... c'est juste normal pour eux.
Je refuse d'acheter chez des commerçants qui utilisent leurs services.
Date d'expérience le 02/03/2023
Patrick Belmondo
il y a 3 ans
Leverne
UPS est une arnaque !!
UPS est une arnaque !!
Cela fait 3 fois que j’ai le même problème avec UPS.
Je paye une livraison en 24h. La livraison est bien programmé au bout de 2 jours : il est ecris que la livraison est prévus avant la fin de journée.
Un numéro ( un 06) me bip vers 17h30, je le rapelle: il me dit qu’il est déjà passé et que je n’étais pas là . J’ETAIS pourtant LA. Il me dit ensuite qu’il repasse.
J’attend encore 1h ( 18h30) , je le rappelle et il me dit qu’il s’est trompé d’adresse et qu’il repassera demain matin finalement. Je découvre ensuite que des frais téléphoniques sont appliqué en plus.
Il est maintenant écrit « que mon numéro d’appartement et manquant « et qu’il n’y a plus de date de livraison .
Conclusion: le livreur fait croire qu’il passe chez vous mais ne vous appel pas ou fait en sorte que vous rappeliez pour vous faire payer l’appel.
De fausses informations sont notés sur la plateforme de suivi: « numéro d’appartement manquant » ….
Bref c’est la troisième fois que je galère pour récupérer mes colis UPS et je suis plus que déçue de se service .
Date d'expérience le 02/03/2023
Fred
Commandé un pc depuis plus deux semaines, a causé d ...
Commandé un pc depuis plus deux semaines, a causé d un retard de leur part j ai du changer de lieu de livraison ce qui a prit 72 h puis le livreur c est foiré et j ai toujours rien... Sans compter l amabilité de la dernière personne à qui j ai parlé... Une honte
Date d'expérience le 15/02/2023
Didier
Bonjour , c est frustrant de voir passer leur camion ...
Bonjour , c est frustrant de voir passer leur camion devant chez soi et vous entendre dire on est surchargé votre livraison est reporté !
Impossible de courir après il passe trop vite !
Ca rappel Chevalier et Laspales le train pour PAU il y passe mais ne s'arrete pas ... il y en a qui on essayé...
Une note d humour ça permet de relativiser, en plus c'était un cadeaux d'anniversaire...
Date d'expérience le 28/02/2023
Patrick Belmondo
il y a 3 ans
Just
Des livreurs fainéant!!!
Payer un surplus pour être livré à domicile, le livreur ne sonne même pas, n’appelle pas, et met direct le colis en relais dans la ville d’à côté! C’est HONTEUX ! Aucun professionnalisme! Ce n’est pas un service, c’est une arnaque!
Date d'expérience le 27/02/2023
Vivine
Je suis restée chez moi toute la journée et le soir ...
Je suis restée chez moi toute la journée et le soir message "colis non livrée car absente" et le lendemain message "colis livré " toujours rien chez moi....il a été déposé dans un relai et j'ai été obligée de m'informer auprès de mon vendeur. Franchement, s'ils ne veulent pas aller jusqu'à la porte des gens, il faut travailler pour mondial relay. Honteux ! menteur et malhonnête ce livreur
Date d'expérience le 25/02/2023
Patrick Belmondo
il y a 3 ans
Vanessa Laudrin Baumann
Livraison aujourd’hui…. À la maison toute la journée. ...
Livraison aujourd’hui…. À la maison toute la journée. Et mon colis se retrouve en point relais ….. sans commentaire !
Date d'expérience le 24/02/2023
Vivine
il y a 3 ans
Marc Laurendeau
Frais supplémentaires abusif pour dédouanement, plus ...
Frais supplémentaires abusif pour dédouanement, plus de 50$ de frais de courtage de 43$ de douane ? Dans un tribunal on appelle ça du vol.
Si vous avez une boutique en ligne n oubliez pas que c est avec votre nom que Ups escroqué vos clients
Date d'expérience le 24/02/2023
Valentin
A ne surtout pas utiliser
3 tentatives de livraison selon eux, mais dans les faits..... Rarement vu une escroquerie aussi bâclée, tout se repose sur la mauvaise fois de leur service client désagréable qui couvre ses livreurs (s'ils existent car je ne les ai jamais vu) malhonnêtes. A ne surtout pas utiliser.
Date d'expérience le 24/02/2023
Dumas
Je ne peux pas mettre 0 étoiles
Je ne peux pas mettre 0etoiles
Premier jour jps sonne et pars je n ai même pas le temps de sortir
Le lendemain je l’es appel pour lui demander si il repasse on me réponds que non du coup on programme un rdv afin que je puisse m organiser pour annuler mais soins médicaux
Et là le lendemain personne car en faite monsieur le livreur est repassé finalement le jour où j ai appelé
Je m énerve forcément et en plus on ose me dire c est trop tard il ne repassera pas puisqu il est passé 2 fois et bien entendu mise à part vous dire arrêtez de vous énerver il n avait rien d autre a dire alors qu il n entendez pas qu étant handicapé je m organisé et programme des rdv justement pour être présente !!!!
Date d'expérience le 21/02/2023
Sophie moulinet
tres mediocre
livraison directement en point relais sans passer au domicile, et ce n est pas la premiere fois, nul
Date d'expérience le 23/02/2023
Fabskin
Lamentable tout ce que l'on attends pas d'un service ...
Lamentable tout ce que l'on attends pas d'un service de livraison ...
Date d'expérience le 23/02/2023
Acheteur eBay
Prévenez vos fournisseurs ! Ce n'est qu'en privant ...
Prévenez vos fournisseurs ! Ce n'est qu'en privant UPS de clients que cette société cessera de porter tort. Je viens de perdre une demi-journée de travail (et donc de salaire) à attendre une livraison promise avant 11h50. Téléphone à la main, un oeil sur la boîte mail. Aucun signe de vie d'UPS. Et, bien entendu, à 13h30, un message disant que j'étais absente lors du passage du livreur (fantôme). Cela fait des années qu'UPS fonctionne ainsi. Semaine prochaine, je devrai prendre un taxi pour aller récupérer mon paquet à l'autre bout de Paris (au point-relais central où UPS a ses petites habitudes). Ces gens-là sont à fuir !
Date d'expérience le 23/02/2023
Angelina lory
Le livreur n'a pas sonné à l'interphone et le point ...
Le livreur n'a pas sonné à l'interphone et le point relais madame Guérin à Bourgbarré n'est pas chez elle aux heures qui lui sont attribués pour qu'on retire notre colis
Date d'expérience le 22/02/2023
Mike
Je déconseille très fortement cette entreprise qui ...
Je déconseille très fortement cette entreprise qui se moque ouvertement des ces clients!
Il ne communique pas l'heur ni le jours de livraison et se contentent de jeter un papier dans la boîte au lettres vous expliquant qu'ils sont passé. Ils ne sonnent même pas à la porte. De plus ils sont inatteignables par téléphone car il vous connecte à un robot parlant qui ne résout rien à par vous faire perdre votre temps. Cette entreprise et malhonnête et je vous conseille fortement de l'éviter.
Date d'expérience le 22/02/2023
Nathalie SPECHT
Encore une très mauvaise expérience avec UPS.
Encore une très mauvaise expérience avec UPS.
Colis non livré le jour prévu et mis en statut "refusé par le destinataire" et retourné manu militari à l'expéditeur. Même pas de relivraison le lendemain. Bravo.
Date d'expérience le 22/02/2023
Ulrich corvisier
Service lamentable !
Service lamentable !
Livraison toujours retardée malgré le coût prohibitif, articles réceptionnés dans un état lamentable, cassés, et service client épouvantable !
Ce service est totalement inadmissible, et ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à eux pour des litiges, auxquels j'ai été trimballé de service en service, avec une malhônneteté et une mesquinerie confondantes !
A fuir absolument !!!
Date d'expérience le 21/02/2023
Mike
il y a 3 ans
Loufy94
Boite a cotorep , a eviter aucun serieux . Une semaine ...
Boite a cotorep , a eviter aucun serieux . Une semaine d attente , 6 mail reçu , jamais passé , motif le nom de l entreprise ou du destinataire incorrect retarde la livraison , j ai essayé de regler le probleme par l apps et leur site , site internet pourrave rien a faire , j ai finalement appelé pour les insulter, 5 minute apres je reçois un mail nous avons reçu une demande du destinataire pour reprogrammer la livraison , des charlots , sert plus a rien j ai apporté moi meme mon colis en sav
Date d'expérience le 20/02/2023
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