3 pannes sur volets solaires velux un an après la fin ...
3 pannes sur volets solaires velux un an après la fin de garantie
sur 3 volets posés en 2016 par un professionnel, 3 pannes en 2022
- une première fois, défaut de batterie, en réalité les piles étaient bonnes mais une soudure avait lâché. j'ai remplacé la batterie , environ 60 euros
- ensuite, 2 nouvelles pannes, 2 panneaux photovoltaïques hs, intensité < 12
c'est là que ça se complique, Vélux ne fournit plus le panneau photovoltaique seul, c'était possible jusque début 2022 pour 50 €
on nous impose désormais de changer le bloc moteur complet alors que celui-ci fonctionne parfaitement.
Vélux a mis sur le marché un moteur nouvelle génération en juin 2022 avec une nouvelle cellule, en ne fournissant plus de pièces pour les versions précédentes.
conséquence : commande de 2 kits complets (2 x 200€ )