C’est le 3eme volet qui tombe en panne en moins d'un ...
C’est le 3eme volet qui tombe en panne en moins d'un an, et j'ai déjà dû régler plus de 850€ pour réparer les 2 premiers.
Ce 3eme volet est installé au 1er étage de ma maison avec 3 autres . Ils sont utilisés moins souvent que les 2 qui ont fait l'objet d'une réparation. Je n'ose plus utiliser les 3 derniers volets par crainte qu'ils se bloquent ouverts ou fermés.
N'ayant plus confiance dans la fiabilité de votre produit et dans l'urgence j'ai acheté 4 stores occultant au prix de 114€ TTC chacun (facturé 141€60 sur votre site !).
Je conteste et refuse le devis de réparation transmis, n'ayant aucune expertise de votre part sur l'élément en panne (moteur-cellule-télécommande).
Je suis très déçu de la fiabilité du produit, de votre prise en charge (achetés en décembre 2015) et du coût de la réparation des 6 volets qui s’élèverait à plus de 2400€,s'ils étaient tous en panne, ce qui est prévisible à court terme.
