1 an plus tard, toujours pas remboursée
Après un achat d'un iphone sur vente-privée, je reçois le colis et ni l'iphone ni le chargeur ne fonctionnent. Déçue je le retourne mais ne suis pas au bout de mes peines. Mon achat date de juillet 2016 nous sommes en mai 2017 et je ne suis toujours pas remboursée des quasi 200 euros de mon achat. J'appelle régulièrement et ai envoyé tous les justificatifs nécessaires et à chaque fois on me dit "je fais le maximum merci pour votre patience"
Pour me remercier d'attendre on m'a proposé un bon d'achat de 10 euros, c'était risible, je l'ai refusé et espère toujours être un jour remboursé pour la commande d'un produit défectueux.
