Avis clients Veepee

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Avis du plus récent au plus ancien

Réclamation

Très déçu du service vente privée, j’ai fait une réservation pour une thalasso et à ce jour j’ai toujours des problèmes pour un remboursement de 56 €. J’arrête pas d’envoyer des mails et aucun retour. Je les ai appelé. La personne est toujours occupé. Je pense que ce sera la dernière fois que je ferai une réservation sur vente privée.

Par Géraldine Ranty il y a 3 semaines

Ah ! que de frais... pour moi nouveau client VEEPPE ...

Ah ! que de frais... pour moi nouveau client VEEPPE que je suis !!! Vous achetez c'est 5,50€ qui s'envolent et quand vous devez retourner un article car il est hyper grand, malgré votre passage par le guide des tailles, c'est 6,90€ qui partent en fumée alors que vous passez par Mondial Relay . Quand vous faites vos comptes, il n'y a rien d'intéressant à acheter chez eux. Maintenant je ne suis pas encore remboursée si j'en juge par les avis, je vais probablement avoir encore une surprise !!!
C'est décidé, je vais m'éloigner de ce site ....

Par PATY il y a 3 semaines

Accident de quaden tunisie avec perfectstay

Enjuin dernier, j ai acheté un voyage sur veepee avec leur partenaire perfectstay.Le correspondant du voyagiez sur place es venu accompagné d un organisateur de sortie quad que nous avons réservé. Lors de cette sortie j ai été victime d'un accident de quad qui aurait me coûter la vie.Aucunemesure sérieuse de secours n à été prise.J ai engagé des frais de santé que l assurance de l organisateur refusé de me rembourser sous prétexte que je suis étranger..il n'est donc pas assuré pour les non tunisiens...un vrai scandale

Par Veronique brisse il y a 1 mois

LE DIAMANTAIRE = UNE ESCROQUERIE !!! Bijoux LOW COST ...

LE DIAMANTAIRE = UNE ESCROQUERIE !!! Bijoux LOW COST mais au prix fort. SAV minable et retours payants!! Personnellement j’ai acheté 3 bijoux en Fevrier 2022, et en ai déjà envoyé 2 en reparation parce qu’ils se sont cassés après à peine quelques jours de port. Je ne peux pas travailler avec des bijoux donc je ne les porte que certains week-ends, c’est-à-dire extrêmement peu!! Absolument aucun mauvais traitement envers mes bijoux ni jamais d’accrochage, et j’ai failli les perdre tous les 2: le premier s’est cassé sur une des multichaines, le deuxième c’est le fermoir qui s’est cassé. Heureusement je les ai sentis tomber les 2 fois. Kassel (après 2 mois de reflexion!!) me dit que pour eux pas d’anomalie du bijou. 2 bracelets cassés après quelques jours de port = honteux!!! plus jamais je n’achèterai chez eux et vous recommande très vivement de ne pas acheter cette marque!!

Par AGATHE R. il y a 1 mois

Je suis un retraité de 78 ans qui au prix de sacrifice ...

Je suis un retraité de 78 ans qui au prix de sacrifice a invité ses deux petits enfants .en Tunisie hôtel Nour palace HMEDIA.
Ce que j'ignorais c'est que VEEPEE a sous traité un partenaire peu recommandable PERFECT STAY qui n a pas hésité à me fournir un voucher hôtel avec photo de la chambre familiale ( a la disposition des autorités compétentes) .cet hôtel présenté comme un cinq étoiles n en mérite à peine 3
La déléguée Moufidha n a pas daigné se manifester et j'ai du dormir sur un lit d appoint dans une petite chambre VEEPEE protège et soutient à tort son partenaire PERFECT STAY
À suivre je n'abandonne pas dossier 2109494

Par DANIEL LEFEVRE il y a 2 mois

De mieux en mieux,

De mieux en mieux,
Si vous recevez une livraison conforme à votre commande et que vous gardez tout, tout ira bien.
Les ennuis commencent lorsque vous retournez un ou plusieurs articles.
Si vous n'avez pas réglé avec PayPal, c'est juste l'enfer avec la plateforme en Afrique qui vous répond que c'est en cours... mais rien n'avance…🤨
Conseil d'ami, régler vos achats avec Paypal et ouvrez un litige dès que vous renvoyez votre colis sinon ils vont vous balader pendant des jours & des semaines.
Et même parfois avec Paypal c'est compliqué.
Ils sont tellement mauvais que cette fois-ci, à réception du litige Paypal, ils m'ont demandé de renvoyer le colis qui était déjà dans leurs entrepôts depuis plusieurs jours.😅
Le pompon, l'appel du service client qui ne me laisse pas en placer une et qui me coupe la parole pour finalement me dire qu'ils sont conformes à leurs conditions générales, certes.
Mais est il bien normal que les clients soient obligés d'ouvrir un litige PayPal pour se faire rembourser en moins de 3 semaines ?

Par Fabisa il y a 2 mois

Une commande de 150€ jamais arrivées

Une commande de 150€ jamais arrivées . Annoncée livraison en 72h, 1,5 mois après toujours rien. A mes demandes de remboursement on me balade. Ils essaient de tirer le remboursement au max (j'espère qu'ils vont qd meme me rembourser car je n'ai jamais rien recu). Un sytem d'arnaque bien rodé pour conserver l'argent, une question de trésorerie ?

Par Nordine Makhloufi il y a 3 mois

Veepee annonce une réduction de 62% sur le prix d'un ...

Veepee annonce une réduction de 62% sur le prix d'un vélo électrique , je l'ai acheté le 12 aout 2022, cherchant une notice explicative, je tombe sur le site du fournisseur français qui affiche le vélo au même prix que celui payé via veepee..... Arnaque totale , publicité mensongère , je vais les attaquer

Par VIDAL il y a 3 mois

achat de chaussures sur le site dans ma taille, après ...

achat de chaussures sur le site dans ma taille, après essaie il s'avert que les chaussures sont beaucoup trop grande pour moi, donc retour. veepee refuse de prendre en charge les frais de retour. Entre les frais d'envoi et de retour (12,4€) cela fait un peu cher pour rien, ce sera ma dernière commande sur ce site.

Par Alex il y a 4 mois

Très déçu 😢

Très déçu 😢
J’ai payé l’option transfert le taxi ne s’est pas présenté
J’attends encore le retour de mon remboursement sans succès !!!
Je vous déconseille les réservations de voyage

Par Tembely il y a 4 mois

Où est passé le formulaire qui permettait de contacter ...

Où est passé le formulaire qui permettait de contacter le service client par mail ?! J'attends un colis parti depuis le 4/07 et depuis, pas de mise à jour du suivi du Colissimo. J'ai fait moi-même une réclamation sur le site de la Poste, mais j'aurais préféré que Veepee mène l'enquête de son côté et me rembourse, le cas échéant.... Je crois que je vais devoir m'adresser à la Répression des Fraudes via le site signal.conso.gouv.fr Ce ne sera pas la première fois que je fais appel à eux et bizarrement, c'est rapide et efficace, en cas de litige, c'est le directeur de l'établissement incriminé qui écrit pour s'excuser et rectifier le tir.

Par KitKat il y a 4 mois

J'ai acheté des laguioles "made in china " non précisé ...

J'ai acheté des laguioles "made in china " non précisé
Des biscuits de la mère poularde tout cassé
De plus en comptant les frais de port ,j'ai payer plus cher que si je kes avais acheté à la grande surface da côte (car soit dit en passant la marque à été vendu à des industriels)
J'ai trouvé en ce moment de birkenstock
Avec soit disant -31 % 47€ alors que si je les achete à casino je les.paye 44 € et je.n'ai pas les frais de port
Donc 47+5=52 presque 10€ de plus
Et c'es comme ça sur pas.mal d'articles
Donc très joli site marketing accrocheur
Mais certainement pas pour avoir les articles au meilleurs prix

Par Lolo2b il y a 5 mois

Refus de remboursement pour annulation voyage en Tanzanie ...

Refus de remboursement pour annulation voyage en Tanzanie pour covid voyage acheté sur Veepee assurance souscrite auprès de perfectstay mais annulation au delà des 30 jours du départ pourtant dossier médical complet certificat d impossibilité de voyager et malgré l’assurance multirisque a 127€ et bien j’ai reçu 57,42€ de remboursement sur les 2912€ du séjour et ils ont le culot de me répondre que malgré le caractère invalidant de la maladie j’ai annulé au delà des 30 jours mon voyage oui j’étais hospitalisée pour Covid toujours en ADT à ce jour pour Covid long
Le voyage devait avoir lieu du 19/4 au 30/4 et non ils se contredisent et pourtant il est stipulé que même suite à des séquelles pour covid le remboursement devrait avoir lieu
Mais non refus de remboursement des escrocs je déconseille n’achetez pas de voyage et pourtant l opératrice de chez Veepee avait assurée du remboursement par perfectstay foutaise
Une escroquerie en plus du covid c’est une injustice merci les multinationales
Assureurs = voleurs
C’est honteux
Vous êtes des escrocs je n’imaginais pas les suites de ce covid et que la perspective d’un repos suite à ce qui s apparente à une gripette sous le soleil de Zanzibar allait être un cauchemar qui me coûte de l’argent comme si la maladie ne suffisait pas
Vous êtes des voleurs vous profitez de la pandémie alors que vous proposez des assurances garantissant le remboursement
Carine Marchais

Par Marchais il y a 7 mois