Catastrophe, j’ai réservé via veepee avec Perfectstay ...
Catastrophe, j’ai réservé via veepee avec Perfectstay agence à fuire, nous avons réservé via veepee un voyage à l’île Maurice dans un 4* où il est spécifié à deux pas de la plage à plusieurs reprises sur l’offre. Arrivé sur place nous sommes déboussolés la plage est à 20 minutes à pied et aucunes possibilités d’y accéder pas de trottoir, route dangereuse, je contacte immédiatement l’assistance Perfectstay et la relance à plusieurs reprise pour obtenir au bout de plusieurs jours un message me disant qu’il ont vu avec le partenaire qu’il y a des navettes en supplément pour accéder à la mer ou bien que nous pouvons y allez à pied en 15 minutes ce qui ne correspond absolument pas à l’expression à 2 pas de la plage et qui de plus est faux nous sommes à 20 minutes à pied. Publicité mensongère et aucune réactivité et professionnalisme je déconseille fortement. Incroyable de nous avoir autant gâcher notre voyage de noces.
De plus j’obtiens un message me proposant 90€ puis 150€ sur un voyage de plus 3300€ et me disant qu’il arrive que les informations soient inexactes et que par soucis de bonne image il m’offre 150€ quel somme dérisoire pour une telle information de localisation mensongère par rapport à la plage ce qui nous a contraint à payer des taxis durant tout le séjour ! Agence à fuire à tout prix !!!