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Dommage... J'étais une grande cliente de Vente Privée ...

Dommage... J'étais une grande cliente de Vente Privée !
J'attend toujours mon achat de début juillet.... La ivraison devait s'effectuer par Mondial Relay. Suite à mon étonnement de ne rien reçevoir, j'envoie un mail au service réclamation au mois d'aout. On me répond qu'il y a eu des problèmes avec le transporteur et on me donne le choix d'être remboursée ou d'être relivrée à l'adresse de mon choix ! Je demande donc a être relivrée chez moi, cette fois ! On enregistre bien ma demande (j'ai le mail de confirmation). Et aujourd'hui, 3 mois après cette (dernière) commande.... J'ai un avis de remboursement (4 euros de moins que le total de ma commande... au passage). Je n'ai aucune visibilité sur le site.... Je commandais 2 à 3 fois par mois (minimum) sur Vente Privée..... C'est terminé !

Par Barbie il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/10/2019

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