Lauriane
Fuyez !
En litige avec eux depuis le mois de juin concernant un meuble tv qui m’a été livré de la mauvaise couleur.
Gros problème de renvoi du colis car il pèse plus de 30kg.
Ils doivent me rembourser 255€ et je n’ai rien depuis tout ce temps.
Ils n’arrivent même pas à trouver de solution efficace.
Obligé de les relancer chaque semaine et ça depuis début juin..
Conclusion : J’attends encore et encore mon remboursement après des nombreuses et de nombreuses relances (par mail et téléphone).. à l’heure d’aujourd’hui (09/07/2019) il me demande d’attendre 3 semaines pour me rembourser le temps d’attendre de recevoir le retour du colis.
Au totale si on va dans leurs sens 2 mois d’attente pour un remboursement.
INADMISSIBLE
Date d'expérience le 08/06/2019
Loulabelle C.
il y a 6 ans
J’ai également un problème pour me faire rembourser des articles que j’ai retournés et me faire rembourser un article non reçu. Bref !
Juste pour vous dire que si vous avez réglé votre achat avec PayPal, n’hésitez pas à les contacter service client est le suivant: 08 00 942 890.
Chose que j’ai faite le 13 juillet. Ils sont là pour résoudre des litiges comme les nôtres.
Bonne chance !
CD
PS: J’ai déposé mon avis sur Trustpilot
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