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INEFFICACITE

Commande de 3 meubles même marque HOMITIS, pb 1:1 colis (visserie) dans la boîte aux lettres, 4 colis par transporteur pas livrés en même tps, un dernier en colissimo dans le mauvais bureau de poste
pb 2:pas de notice dans les cartons, Aucun des meubles ne convient(mauvaise facture en apparence)
pb 3, le retour: à nos frais par transporteur... +150€ de retour pour 300€ de meubles
Pb 4:j'ai refusé le dernier colis chez transporteur(éviter les frais de retour )et le colis colissimo qui sera retourné dans 2 semaines mais je ne sais pas ce qu il y a dedans
dc 4 colis à la maison, sans notice, des sachets de visserie sans explications ... je ne sais pas où ça va ni s il manque quelque chose....
Veepee me dit de me débrouiller... SERVICE ENVOI DES COMMANDES INEFFICACE
SERVICE CLIENTS INEFFICACE

Par Es il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/03/2022

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