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j ai demandé depuis mars des remboursements pour livraison hors delais

j ai commandé en mars des lits.
j ai du dormir chez des amis car rien n'etait arrivé en dehors d'un matelas. j ai donc annulé mes commandes.
Ils ont remboursé une partie de mes frais et à ce jour malgré les AR et les mails je suis toujours dans l attente de 308 euros de remboursement pour un SUPER matelas... jamais reçu et ils ont le culot de dire que mon retours n est pas valable selon leurs conditions?
Commande 31353305
En avril avec un responsable clientele nous avions fait le point et tout etait OK.
Je pense saisir ma protection juridique si je n ai pas de reponse MALGRE la COVID...

Par Mcl il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/03/2020

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