Montre Suunto

J"ai commandé une montre Suunto le 1er septembre en Oneday donc livraison sous 48h, pour les 50 ans de mon mari (le 29/10). J'avais donc le temps. Un mois après, pas de nouvelle. Une enquête a été ouverte le 11 octobre et ils m'ont dit que sous 21 jours je serais remboursée. Or, nous somme le 9/11 et toujours rien. C'est déplorable même si le service client est aimable au téléphone. Je ne suis pas responsable des problèmes techniques de la poste et de leur site. 15 euros sont dans la nature, je suis furax !!!