Ne respecte ni le client ni les délais!!!
Depuis quelques mois Vente privée ne respecte plus rien, trois commandes non reçues car manque de stock! Parmi ces commandes il y avait des bijoux pour mariage, mais vente privée s'en fou royalement! Les paiements eux sont débités immédiatement. Ensuite faut batailler pour se faire rembourser, alors que l'erreur vient de leur part. Honteux!!!!Aucun respect pour les clients j'ai vraiment l'impression que leur but actuel est d'encaisser l'argent pour le faire fructifier sur le dos des clients. Site à fuir absolument!!!
Pour le non respect du client, je suis d'accord avec vous. Ils ne lisent pas vos mails, répondent à côté de la question, du problème et pour se faire rembourser il faut envoyer de nombreux documents, des déclarations sur l'honneur etc... N'ayant pas reçu la marchandise mais mon compté débité, je ne sais pas quand je serai remboursé de plus de 200 €. Je suis déçue car j'usqu'à présent ils avaient été corrects.
Par agapanthe
il y a 8 ans
