Nous avons commandé 4 tabourets de cuisine NORDI CHIC ...

Nous avons commandé 4 tabourets de cuisine NORDI CHIC chez Veepee, Lorsque le colis est arrivé, un tabouret est défectueux au niveau du socle en bois (pieds). Je demande de suite au service après vente, si ils peuvent nous renvoyer un socle, Ils ne peuvent pas car visiblement ils n'ont plus la référence. La seule solution proposée : un chèque de 35 euros qui correspond à la moitié de la valeur du tabouret ou que je renvois deux tabourets !!! Car ils se vendent par d'eux. Aucune solution proposée n'est envisageable, 35 euros pour racheter un tabouret identique dans une autre enseigne, c'est trop juste et puis il faut le trouver ! Renvoyer deux sièges, mais qu'est que je fais avec les deux autres restants ???? Lorsque l'on commande 4 sièges c'est pour avoir un ensemble !!!! Inadmissible de ne pas porter plus d'attention à des livraisons lorsque l'on sait que le stock est nul en cas de retour, le service après vente est donc une catastrophe. J'ai appelle, la personne devait me rappeler, j'attends toujours depuis 2 semaines.... Ne commandez pas de Meuble chez VEEPEE

Date d'expérience le 24/04/2021