quelle honte ce site suite à un besoin de retour d'un ...
quelle honte ce site suite à un besoin de retour d'un produit vestimentaire mal taillé (un jeans de marque a 180euros) j'ai effectivement reçu les documents pour retourner le produit mais hélas cela ne fonctionne pas à la poste.... documents erronés
ensuite j'ai souhaité leur téléphoner et la, le numéro de téléphone n'est plus attribué, j’essaie donc par email et la ce fut pareil erroné et aucuns autre renseignements sur le site vepee pour les joindre, je suis très dubitatif et pense réellement que ce site est définitivement fermé, ne commandez surtout pas à moins d'avoir des euros a jeter par les fenètres......
en fait en étant confiné à mon domicile je pensais faire mes achats mais bon je vais attendre tout simplement la fin du confinement et adieu vepee
philippe
Je suis dans le même cas que vous. J'ai imprimé mes documents retour (une feuille dans le colis et l'autre SUR le colis), je vais à la poste qui n'accepte pas le colis les documents n'étant pas bon. On me propose de payer 5 euros pour envoyer le colis, je refuse et repars chez moi avec.
J'ai envoyé un mail à VEEPEE pour obtenir les bons documents cette fois et j'attends leur réponse.
Comment cela se passe pour vous ?
Je me demandais, malgré la demande de retour, si je n'envoie pas le colis (mauvais document et je ne veux pas payer, jamais indiqué sur le site) est-ce que j'encours quelque chose?
