Nana
Séjours center parc
J’ai réserver un séjour à Center parcs avec une assurance annulation Sur vente privée .
Quelques semaines avant notre départ nous avons voulu modifier ou annuler comme il était possible notre séjour .
À deux reprises ventes privées m’ont envoyé un mail pour me dire que le séjour etait ni modifiable ni échangeable ni remboursable malgré l’assurance Annulation .
Il se rejeter la balle et nous demander d’appeler Center parcs ..
Le SAV ne savait ni le nom ni l’adresse ni le numéro de téléphone de cette assurance . J’ai demandé à plusieurs reprises d’être appelé par un supérieur ce que j’attends toujours ! Cette assurance est-elle factice ??? je trouve ça inadmissible !!!!!
Date d'expérience le 23/02/2020
SPMEL
il y a 6 ans
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