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Gessika

il y a 5 ans · 4 réponses
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Site à fuir. J’ai commandé un iphone à 600€ et j’ai ...

Site à fuir. J’ai commandé un iphone à 600€ et j’ai reçu un colis vide. Ils sont injoignables et ne donnent aucune réponse concrète. Je ne sais pas quoi faire. C’est une grosse arnaque. Je dois effectuer un paiement par prélèvements. Ils m’ont déjà prélevé une première fois et toujours pas de téléphone. Je ne sais pas comment ce site peut toujours exister.

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Date d'expérience le 10/06/2020

CY

Cydcha

il y a 5 ans

Bonjour, votre témoignage fait froid dans le dos. N'avez-vous toujours pas reçu de réponse de leur part ? Mon problème avec eux est moins grave (tentative de retour de colis impossible alors que je suis dans les temps, et service client injoignable, que ce soit par mail ou par téléphone). Peut-être, dans un premier temps, devriez-vous tout de suite (si pas déjà fait) bloquer les prélèvements suivants auprès de votre banque ? Bon courage à vous.
CY

Cydcha

il y a 5 ans

Je viens de signer une pétition lancée il y a une semaine :
https://www.change.org/p/jacques-antoine-granjon-veepee-n-a-plus-de-sav?recruiter=468991742&recruited_by_id=4b5329a0-bdc0-11e5-8ec7-73028f8f53d5&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=petition_dashboard
GE

Gessika

il y a 5 ans

Merci pour votre réponse. Ils ont enfin répondu au téléphone mais je dois attendre d’être rappelé par leur “chef parce que le montant est élevé “. N’importe quoi.
Je vais signer la pétition. J’espère que ça les fera réagir.
CY

Cydcha

il y a 5 ans

Je lis tellement de témoignages qui relatent des épisodes comme le vôtre, à qui on promet un rappel "sous 48h" et qui ne sont jamais rappelés. Moi, j'en suis à mon 6ème appel depuis ce matin. Personne ne décroche. On tourne en rond. Mon relais-colis me dit que Veepee est coutumier du fait. C'est désespérant. Quelle perte de temps, d'énergie, d'argent... Je souhaite vivement que vous trouviez une issue favorable. Tenez-nous au courant, si vous le voulez bien. Et, oui, je pense qu'une belle pétition peut peut-être faire avancer les choses
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