Vraiment mécontente des services de Vente Privée
Ai commandée une montre le 11 novembre 2016 pour la Noel de mon conjoint avec une livraison garantie pour les fêtes. Le 22 décembre, Vente Privée m'annonce un retard de livraison. Très bien, je décide de prendre mon mal en patience.
Le 6 janvier, le site m'explique qu'il y aura encore un retard. Je décide d'annuler la commande qui n'avait plus aucun sens.
Nous sommes aujourd'hui le 16 janvier et ma commande est toujours "en cours d'acheminement" !!!
Après de nombreux appels et mails, et de nombreuses explications illogiques je reste sans ma commande ni aucun remboursement.
Ha si, il y a eu tout de même un geste commercial de ... 7 euros !
Bref, je ne suis pas prête de recommander sur ce site, d'autant plus que le SAV n'est vraiment pas d'une grande aide !
