Mauvaise expérience

Commande effectuée le 13/04 pour une livraison programmée et confirmée le 19/04.
Nous prenons donc nos dispositions pour être présents à la date prévue.
La veille de la date de livraison, celle ci est annulée avec l'invitation à programmer une nouvelle date une semaine plus tard.
Suite au prochain épisode...

Une semaine plus tard, vente-unique m'informe que la 2e date de livraison ne pourra pas être honorée non plus car le transporteur a perdu le colis (un canapé, un fauteuil et un pouf)... Vente-unique est dans l'incapacité de me donner une date de livraison...

Dans cette incertitude qui ne présage rien de bon, je demande à annuler la commande et à être remboursé...
Je reçois un mail pour confirmer l'annulation avec des frais à ma charge...
Je demande le remboursement de ces frais...
Je vais donc attendre 72h avant de revenir donner des nouvelles de cette triste expérience.