Très déçu par notre expérience avec Vente Unique.

Très déçu par notre expérience avec Vente Unique.

Nous avons reçu un canapé d’angle cassé dès la livraison, en mai 2025. Depuis, nous avons déposé plusieurs réclamations, mais rien n’avance. À chaque appel, le service client nous demande de répéter toute l’histoire, pour au final nous répondre la même chose, sans solution concrète.

Nous avons proposé de garder le canapé abîmé en échange d’un geste commercial de 50 %, ce qui n'a pas été confirmé par écrite ni suivi clair depuis plus de deux mois.

C’est épuisant de devoir relancer en permanence sans interlocuteur fiable ni responsable. Très mauvaise gestion après-vente. Nous ne recommandons pas.