Une honte !

Expérience catastrophique, après avoir acheté un canapé je me suis rendue compte en le montant qu’il y avait des défauts, impossible de s’asseoir sans passer à travers, j’ai dû envoyer des photos au service client, il faut attendre des jours pour avoir une réponse, j’attends désespérément qu’on me rembourse mon achat, à ce jour ça n’a toujours pas été accepté, 1 mois après la première réclamation !