ANNE
it's complicated
Votre site internet est très commercial mais il ne sert pas à grand-chose pour les utilisateurs qui ont déjà signé leur contrat. Par example, je voulais trouver le mode d'emploi de la centrale ... je n'ai pas trouvé.
Je n'ai toujours pas eu le courage d'engager l'alarme, ayant une très grande peur que ça se déclenche et je ne saurais pas comment l'arrêter.
Malgré le fait qu'il n'était pas activé, le système a quand-même donné un son qui m'a alarmé énormément et qui a gâché ma nuit.
Expérience prouvée le 24/02/2022
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
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