JEAN P.
C'était la 4eme fois que j'appelais pour un problème avec la prise photo de mon détecteur de mouveme
C'était la 4eme fois que j'appelais pour un problème avec la prise photo de mon détecteur de mouvement, dont la photo était toute verte et on ne voyait pratiquement rien.
J'ai eu 4 interlocuteurs différents en 4 jours, car j'ai dû rappeler à chaque fois. La jeune femme que j'ai eu lors de mon dernier appel lundi en fin d'après-midi, a eu la gentillesse de me rappeler sur mon téléphone fixe suite à 2 coupures de téléphone sur mon mobile.
Ensuite elle m'a fixé un rendez-vous avec un technicien pour jeudi prochain pour changer le détecteur défectueux.
Elle a donc été très consciencieuse, professionnelle et très aimable pour que je sois entièrement satisfait.
Expérience prouvée le 02/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
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