AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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LUNDI 02.06.25 ai appelé vers 8h10 votre service client qui m'a répondu aussitôt et m'a dirigé vers
LUNDI 02.06.25 ai appelé vers 8h10 votre service client qui m'a répondu aussitôt et m'a dirigé vers votre service technique très courtois et patient . le problème a été résolu . Ce même jour, en soirée vers 18 h. voulant désactiver mon alarme totale, le badge n'a pas fonctionné. Je n'ai pas compris pourquoi. d'où l'alerte que je n'arrivais pas à éteindre. Tout était allumé et les lampes scintillaient impossible de faire le code. Votre service technique est intervenu, m'a calmée . Problème résolu. je devais fermer ma porte !!! Lorsque je rentre chez moi, je suis bien obligée d'ouvrir ma porte et de balayer avec mon badge immédiatement, ce que j'ai fait. J'ai du faire une erreur, je ne comprends pas laquelle. Cependant je suis satisfaite de la rapidité avec laquelle intervient Vérisure et règle les problèmes.
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
il y a 6 mois
