AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure Boulogne Billancourt : Alarme et Télésurveillance Boulogne Billancourt.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Alarme installée le 12/07 Bug d’application le 13/07 : aucun badge et aucun utilisateur - sans possi
Alarme installée le 12/07 Bug d’application le 13/07 : aucun badge et aucun utilisateur - sans possibilité de les rajouter. Visite de l’installateur le 15/07 : aucune solution trouvée. Remontée au service client avec l’installateur le 15/07. Aucune nouvelle ni résolution depuis. Nouvel appel le 25/07 : le technicien réinitialise mon compte : nouveau Bug : plus possible non plus d’activer/désactiver l’alarme depuis Appel le 26/07 pour réclamation : en attente d’une solution pour utiliser l’alarme et les services souscrits - dédommagement de 25% sur les 2 prochains mois d’abonnement.
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
il y a 9 mois
