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ANAIS E.

il y a 3 ans · 1 réponses
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Verisure : Alarme et Télésurveillance

Bien mais quelques soucis

L’installation c’est bien passé et globalement cela fonctionne. Malgré tout le technicien a dû repasser car une caméra Arlo intérieur ne voulait pas se connecter au wifi, il a donc dû rajouter un Hub. Maintenant c’est bon. Malgré tout cette caméra intérieur, n’est pas relié au système Verisure. J’ai signalé le problème, on m’a dit qu’un technicien allait passer, j’attend toujours un contact pour voir quand il peut passer.
De plus j’ai écris via l’application et aucune réponse. Et sur l’application elle se déconnecte tout le temps et désactive la reconnaissance biométrique sans arrêt.

Expérience prouvée le 01/04/2023

Bonjour, 

Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.

Mathilde de l’équipe Verisure.

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