VIRGILE
Lamentable.
J’ai souscrit un contrat avec télésurveillance il y a 1 mois et j’en suis à mon deuxième dysfonctionnement, actuellement le voyant vert de la centrale clignote depuis plusieurs heures.
Impossible de gêrer l’alarme à distance et aucune transmission possible.
Le but de votre système d’alarme et télésurveillance c’est de protéger notre habitation et pour ma part c’est pas le cas. Heureusement que j’étais chez moi aujourd’hui vu que la télésurveillance ne fonctionne pas, non mais quelle honte !!!
Heureusement que j’ai souscrit un contrat d’un an, je peux vous jurer qu’en fin d’année 2023 j’envoie ma lettre de résiliation et je vous dégage.
Si c’est pour ne pas être serein quand on s’absente, c’est à se demander à quoi vous servez 😡😡😡. C’est inacceptable et intolérable !!!!
Expérience prouvée le 01/01/2023
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
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