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MURIELL

il y a 4 ans · 4 réponses
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Verisure : Alarme et Télésurveillance

Si l’installation s’est bien passée, après 15 jours il y a plein de défauts et l’alarme ne fonctionn

Si l’installation s’est bien passée, après 15 jours il y a plein de défauts et l’alarme ne fonctionne pas correctement, de plus le technicien affecté pendant les trois premiers mois ne semble pas vouloir se déplacer pour régler les problèmes, il ne tiendrait qu’a moi je ferai tout desinstaller et rembourser

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Expérience prouvée le 17/04/2022

Verisure : Alarme et Télésurveillance

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

L'équipe Verisure.

MU

Murielf35

il y a 4 ans

Aujourd’hui nous ne sommes pas protégés par rapport au prix que nous avons mis , certains éléments ne fonctionnent pas, et pourtant nous payons le service entièrement et de plus pour finir le mot de passe rentré par le technicien lors de l’installation était mal orthographié
MU

Murielf35

il y a 4 ans

Aujourd’hui notre alarme ne fonctionne pas correctement et des éléments sont inopérants de plus l’alarme se déclenche alors que nous sommes chez nous et qu’elle est désactivée et pourtant nous payons le même prix , de plus lors du premier dialogue avec l’operateur nous nous sommes aperçus que le technicien avait fait une erreur lorsqu’il a rentré le mot de passe lors de l’installation
Verisure : Alarme et Télésurveillance

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected]. 

L'équipe Verisure.

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