J'ai contacté le service client pour avoir le tarif d'un contacteur de porte

J'ai contacté le service client pour avoir le tarif d'un contacteur de porte. Le commercial est parti dans des explications interminable, il n'a pas écouté ce que je lui ai demandé clairement. Gros problème d'écoute, donc je l'ai stoppé en lui disant que son blabla ne m'intéressait pas, et il m'a raccroché au nez ! Si c'est ça le service client, autant se tirer une balle dans le pied. Heureusement que je ne traite pas mes clients comme ça. J'ai signalé plusieurs fois des défauts de fonctionnement, de fiabilité de la centrale d'alarme et de procédure en cas de déclenchement, mais elles sont restées sans suite. Je ne recommande pas cette société, le service n'est pas là et le respect non plus !

Date d'expérience le 27/05/2026

Verisure : Alarme et Télésurveillance

il y a 5 jours

Bonjour cher protégé, nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions comprendre ce qui n'a pas fonctionné et trouver une solution. Mathilde de l'équipe Verisure.

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