L’installation a été correcte mais il y a eu une erreur de mon nom sur le contrat. J’ai téléphoné au

L’installation a été correcte mais il y a eu une erreur de mon nom sur le contrat. J’ai téléphoné au siège quatre fois sans résultat, ayant obtenu le no de téléphone au siège d’un des techniciens, celui - ci avait son portable sur répondeur les deux fois et ne pas rappelée. J’ai obtenu le téléphone du 2eme technicien qui l’a première fois m’a répondu qu’il allait voir le problème et qu’il me rappellerait. J’attends encore. Ce n’est pas sérieux. J’ai retéléphoné, il était sur répondeur et évidemment ne m’a pas rappelée. Donc le nom erroné reste sur mon contrat…
Comment recommander une entreprise aussi incapable de rectifier un nom que le technicien a mal recopié à l’heure d’Internet. J’avais choisi Verisure car au Portugal l’entreprise comme le technicien sont impeccables. Je regrette fortement mon choix car je doute des compétences de l’entreprise en France.

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]

L'équipe Verisure.

Par Verisure Paris : Alarme et Télésurveillance Paris il y a 3 ans

Être notifié