Christian C.
L'appareillage semble pointu, mais parait compliqué ...
L'appareillage semble pointu, mais parait compliqué à mettre en place correctement par les sympathiques techniciens débutants. Il m'a fallu hausser le ton pour me faire comprendre sur mes choix de déclenchement. Prise de contact facile, mais, nous, les clients, ne sommes justement pas des spécialistes sur ce qui va suivre de nos demandes; vos commerciaux sont trop pressés de faire leur chiffre et n'écoute que très peu, d'où des erreurs d'installation par mécompréhension; Bilan: 50€ d'accessoire supplémentaire (1 télécommande) afin de combler mes besoins. Il faudrait faire plus d'efforts sur la formation de vos jeunes collaborateurs (trices)... surtout au niveau de l'écoute! Sinon, une fois les problèmes d'installation résolus tout fonctionne nickel à ce jour.
Expérience prouvée le 12/11/2021
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 4 ans
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
Cet avis intitulé « L'appareillage semble pointu, mais parait compliqué ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.