10/10 pour le technicien qui est intervenu car il a été irréprochable et à accepter d’intervenir en...

10/10 pour le technicien qui est intervenu car il a été irréprochable et à accepter d’intervenir en urgence l’après-midi même alors que nous ne sommes pas dans son secteur ! Mais ça faisait 4 mois que notre système nécessitait une maintenance et une intervention d’un technicien et nous avons eut 2 rendez-vous annulés et non prévenu par le service planification alors qu’on avait posé des jours de congés pour pouvoir être disponible pour l’intervention du technicien. Le 3ème rendez-vous du 01/03/2019 a de nouveau été annulé sans être prévenu alors que l’on avait encore une fois posé un jour de congé et il a fallu que l’on appelle le service planification et que l’on exige la venu d’un technicien le jour même sinon on résiliait notre contrat.