Bénéteau
A fuir
Pas sérieux, suite a un déclenchement sans ouverture j'ai été contacté . Impossible pour eux comme pour moi d'accéder aux images... Sous prétexte que j'ai résilié mon contrat ce qui n'est absolument pas le cas (prélèvements tous les mois effectué). On me propose un rdv avec un technicien le 17/02/2025 car surbooké pas de disponibilités avant . Je demande un dédommagement car le système ne fonctionne pas correctement et je n'ai le droit qu'à une misèreuse ristourne de 5€ par mois ... A fuir
Interlocuteur qui ne veut pas donner son nom ou son matricule d'employé, les remontées de mon mécontentement ne sont pas faites.
Pour la maudite somme de 666€ d'équipements et 60€ par mois vraiment lamentable.
Date d'expérience le 17/01/2025
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre système d'alarme. Nous sommes là pour vous aider et allons faire notre maximum pour répondre à vos attentes. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions vous assister et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Oumou de l'équipe Verisure.
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