michel.avril
Bonjour, J'ai appelé devant l'impossibilité d'activer mon alarme à distance et cela plusieurs fois d... [Résolu]
Bonjour, J'ai appelé devant l'impossibilité d'activer mon alarme à distance et cela plusieurs fois de suite espacés de quelques heures. La réponse de votre service a été de m'indiquer que tous les équipements fonctionnaient bien ,qu'il n'arrivait pas non plus à l'activer et que c'était probablement du à l'opérateur télécom. Ceci était faux, aucun incident télécom et alarme en fait activée (par moi, par l'opérateur ??) donc mauvais diagnostic et mauvaise réponse sur l'état.
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Verisure.
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