depuis 5 mois je me bats pour que mon ancien système ...
depuis 5 mois je me bats pour que mon ancien système soit remis à mon domicile car verisure m'a fait "bénéficié" en tant qu'ancien client(2015) de leur nouveau système celui est visiblement non compatible avec mon domicile car il est impossible d'avoir plus de deux claviers et donc de deux sirènes mon ancien système disposait de trois sirènes aujourd'hui les sirènes sont inaudibles dans la maison sans compter les connecteurs non relis à la centrale et donc de grandes parties de ma maison sans alarme , le nettoyage des fenêtres non fait lors de changement d'installation la colle restée sur les fenêtres et Velux, depuis 5 mois 5 rdv annulés par verisure sans prévenir alors que j'avais posé des jours de congés aucune personne ne me donne la même version quand j'appelle je paie depuis 5 mois pour un système qui ne fonctionne pas on m'a proposé 2 mois à 50% ce que je veux c'est un système qui fonctionne et que l'on me rembourse les cotisations depuis le mois d'octobre 2021 j'ai déjà été cambriolé raison pour laquelle je suis venu chez verisure et aujourd'hui c'est verisure qui favorise un éventuel cambriolage en ne mettant pas ma maison sous alarme je suis scandalisé de la manière dont je suis traité depuis 5 mois je travaille dans le domaine de l'immobilier j'ai jusqu'à l'année dernière toujours vanté Verisure mais aujourd'hui je vous laisse deviner ce que je répond quand on me pose la question.....
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.