désespère

bonjour je suis client chez vous depuis le mois de mai 2020. rien ne va juste le prélèvement la temporisation quand je rentre n'ai jamais la même. elle fait se quelle le veux de 3 secondes a 25 secondes cela dépens des jours. quand l'alarme se déclenche je ne reçois pas de sms juste un mail donc je ne sais pas si elle a sonner. quand je telephone a l'assistance il me dise que tous est normal. quand j'appel le monsieur qui me la installer il me dis qu'il va passer total 6 lapins a se jour qui est responsable du secteur de la seine et marne que je puis le contacter je n'en peu plus merci